3 phương thức liên hệ 7M.WIKI được hỗ trợ giải đáp nhanh

Liên hệ 7M.WIKI để được trực tiếp giải đáp mọi thắc mắc về thông tin mà chúng tôi cung cấp. Đồng thời được hướng dẫn xử lý các vấn đề phát sinh. Tất tần tật kênh liên lạc nhanh sẽ được chúng tôi tổng hợp chi tiết trong bài viết sau.

Cách liên hệ 7M.WIKI để được CSKH hỗ trợ nhanh nhất

Nhằm giúp fan hâm mộ bóng đá tiện lợi nhất khi gặp vấn đề, 7M.WIKI mang đến rất nhiều kênh liên lạc khác nhau. Tuỳ vào sự cố bạn gặp phải và mong muốn của bản thân mà bạn chọn kênh liên hệ đúng đắn, phù hợp. Một số kênh liên lạc nổi bật có thể kể đến như:

Gọi đến số hotline kênh 7M.WIKI

Kênh liên hệ đơn giản và nhanh chóng nhất chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn là gọi đến số hotline. Người truy cập khi gặp vấn đề/ thắc mắc chỉ cần nhấc máy và gọi điện đến số điện thoại đã được công bố trên trang chủ.

Ngay lập tức, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi lại bạn. Đầu số của tổng đài sẽ hoạt động suốt 24/7 để dù trong thời điểm nào cũng có người lắng nghe câu chuyện của bạn.

Lúc này, bạn chỉ cần nêu đầy đủ các thắc mắc đang gặp phải. Chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ đưa ra các giải đáp hoặc giải pháp nhanh chóng cho vấn đề của bạn. Việc bạn cần làm tiếp theo là ghi nhớ thông tin được chia sẻ và có thể note lại nếu cần thiết.

Liên hệ qua địa chỉ Email

Dù vấn đề sẽ không được phổ biến như cách liên hệ gọi điện hotline nhưng việc trao đổi bằng Email vẫn được nhiều người lựa chọn. Đặc biệt là những hướng dẫn, người dùng cần phải trực tiếp làm trên trang web, thì việc gửi tin nhắn qua email sẽ giúp dễ dàng thao tác hơn.

Mặc dù email giúp lưu trữ lại cuộc hội thoại nhưng nó cũng có nhược điểm. Đó là người dùng sẽ không được nhận được phản hồi nhanh như khi gọi đến đầu số của 7M.WIKI.

Nhắn tin với 7M.WIKI qua zalo

Nếu bạn không muốn gọi điện trực tiếp mà cũng không muốn phải chờ đợi phản hồi lâu. Thì liên hệ qua zalo chính là phương án tối ưu dành cho bạn.

Theo đó, bạn chỉ cần nhập số điện thoại zalo vào ô tìm kiếm, hoặc quét QR zalo của chúng tôi. Khi màn hình hiển thị tài khoản của 7M.WIKI bạn nêu rõ vấn đề mình gặp phải trong ô chat.

Chúng tôi có nhân viên trực kênh zalo 24/7 để phản hồi lại bạn nhanh chóng và chi tiết.

Liên hệ 7M.WIKI khi nào?

Là một trong những chuyên trang bóng đá được fan hâm mộ yêu thích nhất hiện nay. Hàng ngày, website thu hút hàng trăm ngàn lượt truy cập đọc tin tức và xem trực tiếp bóng đá. Và chúng tôi – những người sáng lập 7M.WIKI hiểu rằng mỗi người sẽ có những vấn đề riêng cần được giải đáp trong quá trình giải trí.

Bạn có thể thoải mái liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc cần giải đáp, hoặc khi gặp sự cố/khó khăn mà không thể tự mình giải quyết. Chẳng hạn:

• Không thể truy cập được livescore của trận đấu yêu thích
• Các bình luận trên trang của bạn bị ẩn hoặc bị khoá
• Không thể xem được tin tức mới trên trang website
• Có thắc mắc về thông tin trên trang web cần được giải đáp
• ….

Dù là sự cố gì đi nữa, nếu không thể tự mình giải quyết, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi. 7M.WIKI cam kết luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề mà bạn gặp phải 24/7. Dù đơn giản hay phức tạp, chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức, mọi vấn đề sẽ được hỗ trợ xử lý nhanh chóng – chính xác – chuyên nghiệp – an toàn nhất.

Đây là quyền lợi của mọi người truy cập 7M.WIKI cũng như trách nhiệm của chúng tôi.

Một số lưu ý khi liên hệ với 7M.WIKI

Để nhận được phản hồi nhanh chóng nhất, bạn nên lưu ý một số điểm sau:

• Khi gặp vấn đề, bạn nên chụp lại màn hình để đội ngũ CSKH có thể hiểu nhanh sự cố bạn gặp phải và giải quyết nhanh hơn.
• Kết nối thành công với bộ phận CSKH, người truy cập nên hỏi đúng vấn đề đang gặp phải, không nhập nội dung không liên quan. Điều này sẽ giúp bạn nhận được câu trả lời nhanh và đúng trọng tâm hơn.
• Nếu liên lạc với chúng tôi qua các kênh sử dụng mạng Internet thì bạn cần phải đảm bảo đường truyền luôn ổn định. Tránh trường hợp mạng bị mất kết nối khiến quá trình trao đổi thông tin bị gián đoạn.
• Ngoại trừ kênh gọi điện trực tiếp, người dùng liên lạc với 7M.WIKI thường xuyên check ô chát để không bỏ lỡ giải đáp từ bộ phận CSKH.
• Một số ngày, đặc biệt là ngày lễ, số lượng người liên hệ với chúng tôi sẽ khá đông. Vì vậy, có thể các phản hồi sẽ chậm hơn so với thông thường, rất mong bạn thông cảm.

Lời kết

Trên đây là tổng hợp thông tin về kênh liên hệ của 7M.WIKI. Khi có thắc mắc hoặc gặp bất kỳ vấn đề gì, đừng ngại ngùng, hãy kết nối với chúng tôi qua một trong các kênh trên để được hỗ trợ giải đáp nhé.